LGPD: seus dados, seus direitos
Última atualização: 31 de outubro de 2026
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você controle sobre seus dados pessoais. Aqui explicamos como o PropostaFácil aplica a lei e como você exerce cada direito.
1. Nosso compromisso
- Finalidade: usamos dados apenas para prestar o serviço, cobrar a assinatura e dar suporte.
- Necessidade: pedimos só o que é preciso para montar e enviar propostas.
- Transparência: tudo o que fazemos com os dados está na Política de Privacidade.
- Segurança: HTTPS, senhas criptografadas e isolamento entre contas no banco de dados.
- Sem venda de dados: não vendemos nem alugamos dados pessoais.
2. Quem decide sobre os dados
| Dados | Controlador | Papel do PropostaFácil |
|---|---|---|
| Sua conta, perfil, catálogo e assinatura | PropostaFácil | Controlador: decide como esses dados são tratados e responde por eles |
| Dados dos seus clientes inseridos nas propostas | Você, usuário do PropostaFácil | Operador: trata os dados só para prestar o serviço, conforme suas instruções |
3. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmação: saber se tratamos dados seus.
- Acesso: receber uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados. Boa parte pode ser feita direto no Perfil do app.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para levar a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
- Informação sobre consentimento: saber quando você pode negar o consentimento e o que acontece se negar.
- Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
- Oposição a tratamentos feitos sem consentimento que descumpram a lei.
- Revisão de decisões automatizadas. Hoje o PropostaFácil não toma decisões automatizadas sobre você.
4. Como fazer um pedido
- Envie seu pedido pelo WhatsApp (11) 94534-5930 ou para o e-mail do encarregado, rodrigo.giordani@gmail.com, dizendo qual direito quer exercer.
- Para proteger seus dados, podemos pedir uma confirmação de identidade, como uma mensagem enviada do e-mail cadastrado na conta.
- Respondemos de forma simplificada imediatamente e, quando for preciso uma declaração completa, em até 15 dias, como prevê o art. 19 da LGPD.
Os pedidos são gratuitos. Alguns dados podem ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando a lei exigir, como registros de acesso e dados fiscais. Explicamos os prazos na Política de Privacidade.
Fazer um pedido pelo WhatsApp5. Se você recebeu uma proposta
Se você recebeu uma proposta de um profissional que usa o PropostaFácil, quem decide sobre seus dados é esse profissional. Para acessar, corrigir ou excluir seus dados, fale primeiro com ele. Se não conseguir, entre em contato conosco: encaminharemos o pedido ao profissional e ajudaremos no que estiver ao nosso alcance como operador.
Para usuários: como controlador dos dados dos seus clientes, você deve ter uma base legal para tratá-los, normalmente a negociação de um contrato a pedido do próprio cliente, e atender os pedidos deles. Você pode corrigir ou arquivar propostas no app a qualquer momento.
6. Encarregado de dados (DPO)
Rodrigo Garcia Giordani
rodrigo.giordani@gmail.com
WhatsApp: (11) 94534-5930
7. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Se você entender que seu pedido não foi atendido, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd. Pedimos que fale conosco antes: queremos resolver.